１、爱心——五洲人不是简单地把每位来院就诊的女性朋友当患者对待，而是把大家视为亲友，实行生理、心理、社会医学模式，尽量满足患者需求。“很容易亲近，她们就像私人健康顾问一样，除了为我看病，还和我谈心，现在我们已经成为朋友了”。一位患者这样评价天津河西五洲医院。

 

　　２、耐心——天津河西五洲医院推行“首诊负责制”的贴心服务，挂号分诊后，诊断、检查、治疗、手术、缴费、住院等流程均有一组医师、医助、导医全程陪同，化繁为简，避免找科室、找医生、排队等不必要的麻烦。

 

　　３、细心——天津河西五洲医院尤其重视工作的细节，医生至少要和患者进行15分钟的“放松式”交谈，细心询问病情，倾听患者描述病情，做到有效诊断，对症施治。另外从立院以来，始终实行“一医一患一诊室”的就诊模式，保护患者隐私。

 

　　４、专心——天津河西五洲医院重视人才的挖掘和培养，其中具有中职称的达50余人，占医务人员总数的33%以上，各个专业均有学科带头人亲自坐诊，每位患者都能享受到医生级的服务。

 

　　５、贴心——天津河西五洲医院除了有医术的医务团队、先进的服务流程，还为来院的患者及其家属提供电视、报纸、杂志等便利措施。

 

　　６、关心——五洲人信奉“患者至上”的信条，急患者之所急，想患者之所想，无论是就诊前还是就诊后，您都能感受到五洲人无微不至的关怀。