近日《天津市进一步改善医疗服务行动实施方案（2015-2017年）》出炉，本市列出三年的时间表，将从医疗服务模式、医疗服务质量、医疗服务措施、医疗服务环境、医疗服务风貌等方面提升医疗服务水平。到2017年，本市将有五成门诊患者通过预约就诊。为积极响应政策号召，让天津市民就医时享受到方便快捷高质量的预约就诊服务，天津五洲医院开通了百度直达号。

　　《天津市方案》提出：今后，门诊等候、预约诊疗、特殊检查、特殊治疗和手术前后的患者，可以通过新媒体、微平台、告知单等多种形式提供提示服务。通过诊室内记账、诊间结算、手机等移动设备支付，减少患者排队次数，缩短挂号、缴费、取药排队时间。到2017年五成门诊患者将预约就诊，实行“预约优先”。通过网络、电话、窗口、诊间、社区等多种方式、多种途径，提供预约诊疗服务，完善自助预约、挂号、查询等服务。推行分时段预约。

　　为响应政策号召，让天津市民就医时享受到方便快捷高质量的预约就诊服务，天津五洲医院在原有网上预约、新媒体和电话咨询预约等预约就诊模式下，组织专人负责，开通了百度直达号，通过直达号，患者可以和在线咨询预约咨询，实现了提前预约医生、到院无需等待即可就诊的健康便民服务，也能获得多的相关健康知识和来院路线信息，同时，五洲医院还创建了一人一室私密诊疗、导医陪同指导、夜门诊等多项便民利民的健康就诊模式。
 

　　据五洲相关工作人员介绍，天津五洲医院百度直达号在运行初期就已经达到每天接近100次的直达号访问次数，每天近30名患者通过直达号到院就诊。让多正在被疾病折磨的患者能够在就医时不仅省时省事省心，还安心舒心，有效率、高质量的得到诊治，得到了广大市民、患者和家属的肯定。

　　天津五洲医院院长在接受媒体采访时表示：“五洲全体医务工作者会加励精图治，进一步提升五洲医院医疗服务水平和医疗技术水平，引进先进的医疗设备仪器，不断美化医院环境，实现好上加好。无论形势如何变，造福群众，服务人民的宗旨始终不能变。我们始终坚持‘三个有利于’——有利于病人诊治、有利于病人康复、有利于减少病人负担。”